Versie: augustus 2026

Bij de Bonte Wever vinden we het belangrijk dat je zorgeloos kunt genieten van je verblijf, dagje uit of evenement. Daar hoort ook een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens bij. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we deze bewaren en welke rechten je hebt.

We verwerken persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

De Bonte Wever Assen B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

de Bonte Wever
Stadsbroek 17
9405 BK Assen
E-mail: info@debontewever.nl

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop we met persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op.

2. Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring geldt wanneer je bijvoorbeeld:

• een hotelovernachting of arrangement reserveert;

• een dagje of avondje uit boekt;

• deelneemt aan zwemlessen of andere activiteiten;

• een restaurant reserveert;

• een evenement bezoekt of tickets/reserveringen regelt;

• een zakelijke bijeenkomst, congres, feest of evenement organiseert;

• je aanmeldt voor een nieuwsbrief;

• contact met ons opneemt;

• solliciteert bij de Bonte Wever;

• gebruikmaakt van onze wifi;

• onze website bezoekt.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Welke gegevens we verwerken, hangt af van de dienst waarvan je gebruikmaakt. We verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het betreffende doel.

Persoonlijke en contactgegevens

• voor- en achternaam;

• adres, postcode, woonplaats en land;

• telefoonnummer;

• e-mailadres;

• geboortedatum en, wanneer noodzakelijk, andere gegevens die nodig zijn voor de betreffende dienst;

• betaal- en factuurgegevens.

Reserverings- en boekingsgegevens

• aankomst- en vertrekdatum of datum en tijd van een activiteit;

• reserverings- of boekingsnummer;

• gekozen kamer, arrangement, activiteit, restaurantreservering of dienst;

• samenstelling van het gezelschap;

• voorkeuren en bijzonderheden die je zelf aan ons doorgeeft;

• gegevens die nodig zijn voor de administratieve afhandeling.

Gegevens tijdens je verblijf of bezoek

Tijdens een verblijf of bezoek kunnen we gegevens verwerken die nodig zijn om onze dienstverlening uit te voeren, zoals bestellingen, gebruik van bepaalde diensten, factuurgegevens en communicatie met onze medewerkers.

Gezondheidsgegevens

In sommige situaties verwerken we gegevens over gezondheid. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens waarvoor extra wettelijke bescherming geldt. Het kan bijvoorbeeld gaan om allergieën, dieetwensen, mobiliteitsbeperkingen of andere medische bijzonderheden die je aan ons doorgeeft omdat deze van belang zijn voor onze dienstverlening of veiligheid.

We verwerken gezondheidsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke uitzondering bestaat, bijvoorbeeld wanneer je daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven of wanneer verwerking in een concrete situatie noodzakelijk is om vitale belangen te beschermen.

Gegevens van kinderen

Voor onder andere hotelreserveringen, zwemlessen en bepaalde activiteiten verwerken we ook persoonsgegevens van kinderen. Wanneer volgens de wet toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger nodig is, vragen we die toestemming.

Websitegegevens

Bij het gebruik van onze website kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals het IP-adres, browser- en apparaatgegevens en informatie over het gebruik van de website. Meer informatie hierover staat in onze aparte cookieverklaring.

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

We kunnen persoonsgegevens onder andere gebruiken om:

• reserveringen, boekingen en overeenkomsten uit te voeren

• hotelovernachtingen, arrangementen, activiteiten, zwemlessen en evenementen mogelijk te maken;

• betalingen en facturen af te handelen;

• vragen en verzoeken te beantwoorden;

• contact op te nemen over een reservering, boeking of dienst;

• nieuwsbrieven en marketingcommunicatie te versturen wanneer dat is toegestaan;

• onze dienstverlening en website te verbeteren;

• fraude, misbruik en beveiligingsincidenten te voorkomen en onderzoeken;

• de veiligheid van gasten, bezoekers en medewerkers te waarborgen;

• te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.

5. Op basis waarvan verwerken wij persoonsgegevens?

Voor iedere verwerking moet een geldige wettelijke grondslag bestaan. Afhankelijk van de situatie gebruiken we een of meer van de onderstaande grondslagen.

Uitvoering van een overeenkomst

Veel gegevens hebben we nodig om een overeenkomst met je uit te voeren, bijvoorbeeld bij een hotelreservering, arrangement, restaurantreservering, zwemles, activiteit of zakelijke boeking.

Wettelijke verplichting

Sommige gegevens moeten we verwerken of bewaren omdat de wet dat van ons vraagt, bijvoorbeeld voor onze financiële en fiscale administratie.

Gerechtvaardigd belang

In bepaalde situaties verwerken we gegevens omdat dit noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd bedrijfsbelang, bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie, cameratoezicht of het verbeteren van onze dienstverlening. Daarbij wegen we ons belang af tegen jouw privacybelang.

Toestemming

Wanneer toestemming nodig is, vragen we deze vooraf. Dit kan bijvoorbeeld gelden voor bepaalde marketingactiviteiten, marketingcookies of de verwerking van bijzondere persoonsgegevens. Je kunt toestemming altijd weer intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden.

6. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we gegevens op grond van de wet langer moeten bewaren. De exacte termijn kan per situatie verschillen.

7. Met wie delen wij persoonsgegevens?

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of om aan een wettelijke verplichting te voldoen. Het kan bijvoorbeeld gaan om de volgende categorieën:

• aanbieders van reserverings- en boekingssystemen;

• aanbieders van betalingsdiensten;

• websitehosting en technisch beheer;

• e-mail- en nieuwsbriefdiensten;

• analyse- en marketingdiensten;

• zakelijke software en klantadministratie;

• online boekings- en verkooppartners;

• review- en beoordelingsplatforms;

• andere professionele dienstverleners die nodig zijn voor onze bedrijfsvoering.

Wanneer een partij persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht verwerkt, maken we waar nodig afspraken over de bescherming en het gebruik van die gegevens. Sommige partijen bepalen voor hun eigen dienstverlening zelf hoe zij persoonsgegevens verwerken. In dat geval zijn zij zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke.

We verkopen persoonsgegevens niet aan derden. Wanneer we wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken aan bijvoorbeeld toezichthouders, belastingautoriteiten of opsporingsinstanties, kunnen we hieraan gevolg geven.

8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken. Als persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land waarvoor geen passend beschermingsniveau is vastgesteld, zorgen we ervoor dat een geldige doorgiftegrond en passende waarborgen worden gebruikt, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

9. Cameratoezicht

Op verschillende plaatsen in en rondom het complex van de Bonte Wever maken we gebruik van cameratoezicht. Dit doen we voor de veiligheid van gasten, bezoekers en medewerkers, de bescherming van eigendommen en het voorkomen en onderzoeken van incidenten, fraude en misbruik.

Camerabeelden zijn alleen toegankelijk voor bevoegde personen en worden in beginsel niet langer dan 4 weken bewaard. Wanneer een opname nodig is voor de afhandeling of het onderzoek van een incident, kan deze langer worden bewaard zolang dat noodzakelijk is.

10. Wifi

Tijdens je bezoek kun je gebruikmaken van ons openbare draadloze netwerk. Om de verbinding technisch mogelijk te maken en het netwerk te beheren en beveiligen, kunnen technische gegevens zoals IP-adressen, apparaat- en verbindingsgegevens worden verwerkt. Deze gegevens gebruiken we niet voor andere doeleinden dan waarvoor dat noodzakelijk of toegestaan is.

11. Nieuwsbrieven en marketing

Je kunt je via onze website aanmelden voor nieuwsbrieven. Voor deze inschrijving gebruiken we de gegevens die je daarvoor verstrekt. We werken met een enkele opt-in: na je aanmelding kan de nieuwsbrief worden verstuurd zonder aanvullende bevestigingsmail.

Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldmogelijkheid in onze e-mails. Voor andere vormen van direct marketing houden we rekening met de daarvoor geldende wettelijke regels.

12. Reviews

We kunnen gasten na een bezoek uitnodigen om een beoordeling achter te laten. Reviews kunnen worden geplaatst op externe review- en zoekplatforms. Het plaatsen van een review is vrijwillig. Wanneer je gebruikmaakt van een extern platform, is ook het privacybeleid van dat platform van toepassing.

13. Sollicitaties

Wanneer je bij de Bonte Wever solliciteert, verwerken we de persoonsgegevens die je via onze website, een vacaturesite of een wervingspartner aan ons verstrekt. Deze gegevens gebruiken we voor de beoordeling van je sollicitatie, communicatie over de procedure en, wanneer van toepassing, het aangaan van een arbeidsovereenkomst.

14. Cookies en online marketing

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Daarbij kunnen onder andere functionele, analytische en marketingtechnieken worden gebruikt. Voor technieken waarvoor toestemming nodig is, vragen we deze via onze cookiebanner voordat ze worden geplaatst of uitgelezen.

We gebruiken onder andere diensten voor webanalyse, tagbeheer en online advertenties. Meer informatie over de gebruikte technieken, doeleinden, aanbieders en bewaartermijnen staat in onze aparte cookieverklaring en het actuele cookie-overzicht.

15. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking. Welke maatregelen passend zijn, hangt onder meer af van de aard van de gegevens en de risico's van de verwerking.

Daarbij maken we waar passend gebruik van beveiligde verbindingen, toegangsbeveiliging, autorisaties, beveiligde opslag en onderhoud en actualisering van onze systemen. Ook beperken we toegang tot persoonsgegevens tot medewerkers en partijen die deze voor hun werkzaamheden nodig hebben.

16. Welke privacyrechten heb je?

Je hebt, voor zover de AVG dit in jouw situatie toestaat, onder andere het recht om:

• inzage te vragen in de persoonsgegevens die we van je verwerken;

• onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;

• te verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens;

• te verzoeken om beperking van de verwerking;

• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, waaronder in bepaalde gevallen direct marketing;

• eerder gegeven toestemming in te trekken;

• in daarvoor geschikte gevallen je persoonsgegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@debontewever.nl. Om te voorkomen dat gegevens bij de verkeerde persoon terechtkomen, kunnen we vragen om aanvullende informatie waarmee we je identiteit kunnen controleren. We reageren in beginsel binnen één maand op een verzoek. Als een verzoek complex is of er veel verzoeken zijn, kan de wettelijke reactietermijn worden verlengd.

17. Vragen of klachten

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop we met persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op:

de Bonte Wever
Stadsbroek 17
9405 BK Assen
E-mail: info@debontewever.nl

Ben je niet tevreden over de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan? Laat het ons dan weten. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

18. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, de website of wet- en regelgeving verandert. De meest actuele versie publiceren we op onze website.

Laatste wijziging: augustus 2026