Dutymanager (32/38 uur)

Wij zijn op zoek naar een Dutymanager M/V voor 32-38 uur per week. In deze functie ben jij het visitekaartje van het bedrijf, het aanspreekpunt voor onze gasten en collega’s en handel je bij alle voorkomende problemen of calamiteiten.

Je bent veel op de werkvloer en zichtbaar voor gasten en collega’s. Je houdt zicht op een soepel verloop van alle voorkomende werkzaamheden, bent kritisch op alle onderdelen, kijkt hier vanuit het oogpunt van onze gast naar en belangrijker nog, je stuurt bij daar waar nodig. Vragen van gasten beantwoord je met het grootste gemak en je zorgt er bovenal voor dat zij zich meer dan welkom voelen.

Lijkt het jou een uitdaging om samen met je collega’s de verwachtingen van onze gast te overtreffen? Zit jij vol positieve energie? Solliciteer dan!

De vacature is vacant om het huidige team te versterken.

 Functieomschrijving:

• Je houdt toezicht op de voortgang en uitvoeringskwaliteit van de werkzaamheden en de totale gastbeleving;
• Je draagt zorg voor een correcte afhandeling van vragen/klachten van de gasten;
• Zorgdragen voor een juiste toepassing en dagelijkse controle op het ARBO-beleidsplan, het openen/sluiten van de afdelingen en brandveiligheid;
• Je bent uiteraard het gezicht van het bedrijf waardoor je het aanspreekpunt bent voor zowel interne als externe gasten.
• Je durft initiatief te tonen en bent niet bang als leidinggevende op te treden en weet in alle omstandigheden rustig te blijven;
• Je denkt mee en weet altijd in oplossingen te denken;
• Je bent het eerste aanspreekpunt en geeft leiding bij EHBO/BHV situaties;
• Het zorgen voor het naleven van de juiste werkwijzen, protocollen en personeelsinstructies.

Wij vragen:

• Minimaal MBO 4 opleiding of HBO denkniveau;
• De flexibiliteit om met zeer wisselende werktijden met name in de avonden, tijdens weekenden en feestdagen om te gaan;
• Gastheer/-vrouw in hart en nieren en oog voor detail;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden;
• Daadkracht in het nemen van beslissingen tijdens je dienst;
• Service- en gastgerichte werkhouding;
• Representatief en stressbestendig;
• Goede beheersing van de Nederlandse en bij voorkeur de Duitse en Engelse taal;
• Het reeds in het bezit zijn van een geldig EHBO/BHV en Sociale Hygiëne diploma is een pré.

Wij bieden:

• Een leuk en dynamisch bedrijf om in te werken;
• Sfeervolle en informele werkomgeving;
• Inschaling en beloning via de Horeca Cao;
• Sportieve secundaire arbeidsvoorwaarden.

Denk jij dat deze baan helemaal bij jou past? Stuur dan een e-mail met je CV naar s.kreuze@debontewever.nl, t.a.v. Sarah Kreuze.